FT Entertainment Limited

代表取締役社長 LiNini

英国領住所：Craigmuir Chambers, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands（英領ヴァージン諸島（VG））

連絡先電話番号：+85257485389

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、サービス提供者（その関連会社ならびにそれぞれの代表取締役、役員、取締役および従業員を含み、以下総称して「当社」といいます。）が提供するゲーム、ウェブサイトおよびソフトウェアアプリケーション等に関連するサービス（コンピュータ、モバイル端末、家庭用ゲーム機、ファイル、スクリプト、命令セットおよび関連文書等を含むソフトウェアのインストールおよび利用を含み、以下「本サービス」といいます。）について、本サービスを利用する者（以下「ユーザー」または「お客様」といいます。）と当社との間の権利義務関係を定めるために策定されたものです。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取得および取扱いに関する方針を明らかにすることを目的とします。別段の定めがない限り、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法の定めるところによります。

目次

1. 法令遵守

2. 個人データの種類および取得元

3. 個人情報の利用目的

4. 第三者への開示

5. 安全管理措置

6. データ主体の権利

7. アカウント情報

8. 保存期間

9. 情報の国外移転

10. 未成年者の個人情報

11. フォーラム、オンラインチャットエリアその他の公開ネットワークサービスの場

12. 第三者サービス

13. Cookie（Cookie技術）

14. お問い合わせ先

15. 本ポリシーの改定

16. 特定の法域に関する補足条項

17. 準拠法および紛争解決

1. 法令遵守

当社は、お客様のプライバシーに関する情報を適切かつ安全に管理し、個人情報保護法、電気通信事業法その他の適用法令を厳格に遵守します。

2. 個人データの種類および取得元

当社は、お客様ご本人または第三者を通じて、以下の種類のユーザー情報を取得することがあります。

(1)　 本サービスの提供にあたり取得が必要となる情報

①　 IPアドレス、MACアドレス、Cookieその他のオンライン識別子および端末情報

②　 アカウント登録時およびログイン時に入力する情報（生年月日、アカウント名、ニックネーム、プロフィール画像、外部ソーシャルメディアアカウントに関する情報、メールアドレス（メールアドレスでアカウントを登録する場合に限ります。）およびAuth Tokenを含みます。）

③　 お客様が利用する本サービスのバージョン

④　 居住国・地域

⑤　 ログ情報

⑥　 ゲームの決済サービスに関するアカウント情報（第三者の決済情報を含みます。）

⑦　 当社へのお問い合わせ内容（技術サポートおよび／またはカスタマーサポートを求める場合、ならびにユーザーとしての適法な権利を行使する場合のカスタマーサービス記録を含みます。）

⑧　 オンラインチャット関連データ

当社が提供するチャット機能には、グループチャット（インスタントメッセージングソフトウェアのグループチャットと同様に、お客様がグループを作成またはこれに参加し、複数の他のユーザーと交流できる機能）およびワールドチャンネルチャット（すべてのユーザーが閲覧および参加できるゲーム内の公開チャットチャンネル）等が含まれます。お客様がこれらの機能を利用する場合、当社は、チャット履歴（テキスト、絵文字、画像等を含みます。）、ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像および送信時刻等の情報を取得し、保存します。チャット履歴は、端末間でのチャット履歴の同期、チャット秩序の維持、コンテンツ審査および法令遵守のため、当社のサーバーに保存されます。

⑨　 ボイスチャットデータ

該当する場合、当社は、ユーザーが音声を使用してゲーム内の他のユーザーとリアルタイムで交流できるボイスチャット機能を提供することがあります。お客様が当該機能の利用を選択した場合、当社は、本プライバシーポリシー第3条および第16条に定める目的（通信サービスの提供、本サービスの安全性および安定性の維持、コンテンツ審査ならびに適用法令の遵守を含みます。）を達成するため、音声通信データを取り扱うことがあります。関連する法域によっては、当該ボイスチャット機能を13歳未満のユーザーは利用できません。また、当該機能は、法令上未成年者に該当するユーザーについて初期設定で無効とされ、またはペアレンタルコントロール機能により制限されます。

⑩　 コミュニティ／フォーラム情報

お客様が第三者プラットフォームの提供するコミュニティフォーラムサービスを利用する場合、当社は、お客様が提供するコンテンツ、通信内容その他の情報を取得します。これには、お客様が作成もしくは共有し、かつ／または他者とやり取りするコンテンツ、および当該コンテンツに含まれる、またはこれに関連する情報（メタデータ等）（例：ファイルの作成日）が含まれます。取得する情報には、お客様が選択した興味・関心タグおよび優先言語が含まれる場合もあります。

(2)　 本サービスの提供にあたり、改めてお客様の同意を得た上で取得することがある情報（該当するサービスにおいて、当該情報の取得に同意いただけない場合、一部の機能をご利用いただけないことがあります。）

①　 携帯電話番号（ユーザーの本人確認およびゲームアカウントの安全確保のため）

②　 写真ライブラリ内の画像（ゲームアカウントのプロフィール画像をアップロードする場合またはゲーム内のスクリーンショットを保存する場合に、必要な範囲に限り取得します。）

(3)　 お客様が本サービスに関連するプロモーションに参加し、またはカスタマーサービス等を利用する際に必要となる情報（必要な範囲に限ります。当該情報をご提供いただけない場合、該当するプロモーションへの参加またはカスタマーサービスの利用はできませんが、ゲーム自体の通常利用には影響しません。）：氏名、住所、メールアドレス、外部ソーシャルメディアアカウントのIDおよび公開情報、ならびに過去のゲーム利用経験。

3. 個人情報の利用目的

本サービスをよりユーザーのニーズに適合させるため、当社は、以下に明示する目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内でのみ、ユーザーの個人情報を取得し、利用します。法令に別段の定めがある場合を除き、当社は、本利用目的以外の目的で個人情報を利用しません。

①　 ゲーム製品および関連サービスの販売、配信、許諾、提供、ならびにアカウント登録およびログイン認証。

②　 ゲーム内の「コミュニティチャット」、インスタントメッセージ（IM）、チームボイスチャットおよびプレイヤー間交流等の機能の提供、ならびにこれらのユーザー生成コンテンツ（UGC）に対するセキュリティ審査、不適切な発言の監視・フィルタリングおよび秩序の維持。

③　 アフターサービス、カスタマーサポート（本人確認、緊急連絡等を含みます。）ならびに各種お問い合わせへの回答および対応。

④　 製品およびサービスの機能改善、運営最適化および品質向上、ならびに新技術、新製品および新サービスの企画、研究開発。

⑤　 製品、サービス、ゲームコンテンツ、展示会および各種マーケティング活動に関する情報をお客様に送信するため（電子メール、ダイレクトメール、インスタントメッセージまたはゲーム内プッシュ通知等の方法を含みます。）。

⑥　 ユーザー情報に基づき、ウェブサイトおよびスマートフォンアプリケーション等の広告枠にカスタマイズ広告を配信するため。

⑦　 広告効果の測定およびユーザー行動に基づく効果分析を行うため、第三者が運営するウェブサイト、アプリケーション等から適法に取得したユーザーの端末情報、広告識別子（IDFA／GAID等）およびCookie等の情報（オンライン行動データおよび位置情報を含みます。）を当社が保有する個人情報と組み合わせ、高度な情報分析、プロファイリング、ターゲティング広告の配信および効果測定に利用するため。

⑧　 クレジットカードその他の決済手段が第三者に不正利用された場合に、不正の検知および防止に関する分析ならびに対応措置を講じるため。

⑨　 ユーザー契約もしくは法令に違反し、またはゲームネットワークの安全を脅かす不正行為を監視し、調査・対処し、健全かつ安全なゲーム環境を維持するため。

⑩　 広報活動において、報道関係者等に必要な情報を提供し、各種業務上の通知を行うため。

⑪　 当社が主催する特定のイベントおよびアンケートの企画・運営、参加者情報の管理、賞品の発送ならびに関連するお問い合わせへの対応のため。

4. 第三者への開示

当社は、以下の目的のために必要な範囲で、本ポリシー第2条（個人データの種類および取得元）に定めるお客様の個人データを第三者と共有し、または第三者に開示することがあります。

(1)　 当社は、お客様に本サービスを提供するため、個人データの取扱いを関連会社またはサービス提供者に委託することがあります。サービス提供者とは、当社を代理して本サービスを提供し、本サービスの開発および保守を支援し、またはその他の管理サービスを当社に提供する代理人もしくは独立した請負業者をいいます。ただし、当該委託は本利用目的の範囲内に限られ、個人データを保存し、またはその他の商業目的に利用するものではありません。また、当社は、関連会社およびサービス提供者に対し、本プライバシーポリシーに定める個人データ保護に関する規定を遵守するよう求めます。

(2)　 当社は、サーバー上でサービスデータを保存・管理し、お客様の個人データを取り扱うため、クラウドサービス提供者に個人データを開示することがあります。また、広告効果を測定するサービス提供者にお客様の個人データを開示することがあります。サービス提供者を利用する場合、当社は、委託先との間で個人データの保護に関する契約を締結し、委託先に対して、本ポリシーに定めるものと同等以上のデータ保護措置を講じ、安全に個人データを管理するよう求めます。

(3)　 お客様がSNS上でコンテンツを共有し、または動画配信プラットフォーム上の動画へのリンクを埋め込みやすくするため、当社は、本サービスにボタンを組み込むことがあります。この場合、SNSサービス提供者および動画配信プラットフォームが、お客様の個人データを取得することがあります。

(4)　 お客様にゲーム内オンラインチャット機能を提供し、チャット秩序を維持するため、当社は、匿名化処理を施し、フロントエンド上で特定の本人を直接識別できない個人データを、米国またはシンガポールに所在するサーバーへ送信して保存し、その取扱いを第三者のインスタントメッセージングサービス提供者（IM）に委託することがあります。

(5)　 お客様の取引の安全を確保し、チャージに関する異常および返金紛争を確認・処理するため、お客様は、当社がお客様のゲーム内アカウントの状態、アイテム消費データ、支払金額および返金額を第三者のアプリストアプラットフォーム（Apple、Googleを含みますが、これらに限られません。）へ送信することに同意するものとします。

(6)　 当社は、以下の場合、法令に基づき個人データを第三者に提供することがあります。(a) お客様の同意を得た場合、(b) 法令により明確に求められる場合（裁判所、警察機関、税務当局、消費生活センター、地方公共団体その他法令に基づく権限を有する機関、またはこれらの機関から委託を受けた機関から要請があった場合を含みます。）、(c) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合、(d) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合、または (e) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

(7)　 第三者への開示の例外：個人情報保護法第27条第5項第3号は、個人データを特定の者との間で共同して利用し、当該特定の者に提供する場合において、その旨および所定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、当該特定の者は「第三者」に該当せず、当社は、本人の事前同意を得ることなく、共同利用者に個人データを提供できる旨を定めています。これに基づき、当社は、本ポリシー第3条に記載する目的のため、本ポリシー第2条に定める個人データを共同利用することがあります。

本条にいう第三者の詳細は、以下のとおり公表します。

①Google Analytics

当社は、Google LLC（以下「Google」といいます。）が提供する分析ツールGoogle Analyticsを利用して、ウェブサイトの利用状況に関するデータを取得します。Google Analyticsによるデータの取得および取扱いの詳細については、「Google パートナーのサイトまたはアプリの利用時における Google によるデータの取得および利用」のページ（ https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/ ）をご参照ください。

5. 安全管理措置

当社は、業界標準およびベストプラクティスに基づき、グループ全体でセキュリティポリシーを実施し、取得・保有する個人情報について厳格な安全保護措置を講じます。これらの措置には、組織的な情報セキュリティ管理体制の構築および定期的な見直し、従業員への定期的な教育・研修、情報資産の定期的な棚卸し、物理的安全管理措置（従業員の入退室管理および端末管理等を含みます。）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、ならびに情報システムの定期的な脆弱性管理等が含まれます。また、当社は、ユーザーから取得した上記第2条に定める情報の一部を、米国等に所在するデータホスティングサービス提供者に保存することがあります。この場合、当社は、当該サービス提供者が情報セキュリティ管理上必要かつ適切な措置を講じていることを確認した上で保存します。

インターネットを介したデータ送信について、100％の安全性を保証することはできません。そのため、当社は、お客様が当社に送信する情報の安全性を確保または保証することはできず、お客様は、当社に送信する情報がご自身の責任において送信されることを理解し、承諾するものとします。当社は、個人データ保護規程を明確に定め、適用される規則で求められる適切な管理的、技術的、組織的および物理的安全措置を講じています。当社は、お客様の情報を不正なアクセス、開示、変更または破壊から保護するためにファイアウォールを使用します。ただし、ファイアウォールおよびセキュリティサーバーソフトウェアが侵害されたことにより、当該情報がアクセス、開示、変更または破壊されないことを保証するものではありません。

個人情報の漏えい、滅失もしくは毀損またはそのおそれ等の安全上の事故が発生し、適用法令（日本の個人情報保護法を含みます。）に定める報告基準に該当する場合、当社は、法定の手続および期限に従い、個人情報保護委員会（PPC）等の関係監督機関に報告し、法令上適切な方法により影響を受けるユーザーに通知します。また、当社がセキュリティシステムの侵害を認識した場合、お客様が適切な保護措置を講じられるよう、電子的方法により通知を試みることがあります。本サービスを利用し、または当社に個人データを提供することにより、お客様は、本サービスの利用に関連するセキュリティ、秘密保持および管理上の問題について、当社が電子的方法でお客様に連絡することに同意するものとします。セキュリティ侵害が発生した場合、当社は、本サービス上に通知を掲載することがあります。また、お客様が提供したメールアドレス宛てに電子メールを送信することがあります。

6. データ主体の権利

当社は、適用法令に基づきお客様が有する権利を尊重します。日本の個人情報保護法に基づき、お客様は、個人データの内容の開示、訂正、追加もしくは削除、個人データの利用停止もしくは消去、第三者への個人データの提供停止、または第三者提供記録の開示を請求することができます。これらの権利に加え、その他の適用国の個人データ保護に関する法令（該当する場合）により、追加の権利が認められることがあります。例えば、適用国の個人データ保護法令に定める要件を満たす場合、お客様は、以下の権利を行使することができます。

(1)　 お客様の個人データにアクセスする権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人データ、当社による当該データの利用方法および当社が当該データを共有する相手方に関する情報を取得する権利を有します。

(2)　 お客様の個人データを訂正する権利：お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人データについて、不当に遅滞することなく訂正を求め、不完全な個人データの補完を求める権利を有します。

(3)　 お客様の個人データを削除する権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて、不当に遅滞することなく削除を求める権利を有します。お客様は、アカウントを削除すると、当該アカウントに関連するアカウント情報、サブスクリプションおよびゲーム関連情報を含むゲーム関連サービスへのアクセス権を失うことを了解し、確認するものとします。

(4)　 お客様の個人データの取扱いを制限する権利：お客様は、当社に対し、保有するお客様の個人データの取扱いを停止し、保存目的に限って取り扱うよう求める権利を有します。ただし、当社が個人情報の取扱いを停止した場合でも、当該情報を再び利用する正当な理由があるとき（法的請求に対する防御または他者の保護等）は、当該情報を再利用することがあります。

(5)　 お客様の個人データの取扱いに異議を述べる権利：お客様は、お客様の権利に影響を及ぼす個人データの取扱いについて異議を述べる権利を有します。

(6)　 同意を撤回する権利：お客様は、当社によるお客様の個人データの取扱いについて付与した同意を撤回する権利を有します。ただし、同意の撤回は、撤回前に当該同意に基づいて行われた取扱いの適法性に影響を及ぼしません。

(7)　 データポータビリティの権利：お客様は、構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で個人データを受領し、当社の妨害を受けることなく当該データを第三者に移転する権利を有します。

AIモデルの学習（該当する場合）について、お客様は、当社アプリケーションの「設定」ページで該当するチェックボックスの選択を解除することにより、または当該操作を利用できない場合はまでご連絡いただくことにより、モデル学習を目的として当社がお客様のユーザーデータを取得し、取り扱うことへの同意を撤回できます。撤回後の新たな会話その他のユーザーコンテンツは、当社モデルの学習には使用されません。

上記の権利のいずれかを行使する場合は、までご連絡ください。お客様のアカウントおよび個人データの安全を確保するため、当社は、権利行使の請求に回答する前に、一定の追加情報のご提供をお願いすることがあります。また、当社からお客様に連絡できるよう、お問い合わせについて追加情報を得るためにご連絡することがあります。当社は、法令に基づき、お客様の請求への対応について合理的な手数料を請求することがあります（請求が明らかに反復的または濫用的である場合等）。

ただし、以下のいずれかに該当する場合、当社は、保有する個人データまたは第三者提供記録の全部または一部について、開示、訂正、削除もしくは利用停止を拒否することがあります。当社が開示等を行わない旨を決定した場合は、速やかにお客様に通知します。

(1)　 開示等により、お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。

(2)　 開示等により、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。

(3)　 開示等が法令に違反することとなる場合。

(4)　 当該請求がお客様ご本人によるものであることを確認できない場合。

(5)　 当社が当該請求に応じる法的義務を負わない場合。

(6)　 当該請求が当社の別途定める手続に従って行われていない場合。

7. アカウント情報

お客様は、固有のユーザーIDおよびパスワードを使用することによってのみ、アカウント情報および本サービスにアクセスできる場合があります。お客様は、個人データの安全を守るため、パスワードを適切に管理し、第三者に開示しないものとします。当社がお客様に対し、電話または電子メールによりパスワードの開示を求めることはありません。

お客様による管理が不十分であったことにより、他のユーザーがお客様のユーザーIDおよびパスワードを使用してログインし、お客様のアカウント上で行った活動について、当社は一切責任を負いません。

8. 保存期間

当社は、個人データを取得した目的を達成するために必要な期間（法令上、監査上もしくは報告上の要件を満たすため、法的請求を提起もしくは防御するため、ならびにコンプライアンスおよび保護のために必要な期間を含みます。）、個人データを保存します。

適切な個人データの保存期間を決定するにあたり、当社は、個人データの量、性質および機微性、個人データの不正利用または不正開示により生じ得る損害のリスク、当社がお客様の個人データを取り扱う目的、他の手段により当該目的を達成できるか否か、ならびに適用される法的要件を考慮します。

当社は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、以下のとおりお客様の個人データを保存します。

上記のデータ削除時期は、当社のゲームクライアントが独自に取得するデータにのみ適用されます。当社が他のパートナー（App Store、Google Play等）からデータを取得する場合、対応する時期は変更されることがあり、具体的な時期は、開示された当該パートナーのプライバシーポリシーに従います。個人データは、そのライフサイクルが終了するまで（上記の保存方針に定める期間）保存されます。個人情報を削除・廃棄する際は、個人データを復元または再現できないよう措置を講じ、個人データを含む電子ファイルは、当該ファイルを再現できない技術的方法により恒久的に削除します。

取扱期間および保存期間が終了した後も、適用法令に定める目的を含むその他の理由により個人データを引き続き保存する必要がある場合、当該個人データは、他の種類の個人データと分離して保存・管理します。上記の保存方針に定めるお客様の個人データのライフサイクルが終了する前に、お客様が当該個人データの削除・廃棄を請求した場合、当社は、現地法に従い、お客様の個人データを削除・廃棄します。

9. 情報の国外移転

お客様は、当社に提供した個人データが米国またはシンガポールで保存されることに同意するものとします。当社は、個人データを国外移転し、または外国にある第三者に提供する場合、個人情報の国外移転に関する法令および規範を確認し、移転先に適用される法令および規範に関する情報をお客様に提供することを含む適切な措置を講じます。また、当社の従業員または当社の運営を支援する事業者は、お客様からのお問い合わせへの回答、技術サポート等、本サービスの提供またはその他の利用目的を達成するために真に必要な場合に限り、必要最小限の範囲で、中国本土から、お客様が米国およびシンガポールに保存する個人データにアクセスし、これを取り扱うことがあります。上記の外国の法制度の概要については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）、

および中国国家インターネット情報弁公室による個人情報保護法の公告ウェブサイト（https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm）をご参照ください。

10. 未成年者の個人情報

チャット機能は、13歳未満の児童（以下「低年齢児童」といいます。）を対象としていません。低年齢児童に該当する場合、当社のチャット機能を利用することはできません。当社は、低年齢児童が法定代理人の検証可能な同意を得ることなくチャット機能を利用していることを発見した場合、当該ユーザーのアクセス権を直ちに終了し、関連する個人データを削除する権利を有します（ただし、その義務を負うものではありません。）。当社は、法的根拠なく13歳未満の児童の個人データを取得したことを知った場合、当該情報を速やかに削除します。当社が法的根拠なく13歳未満の児童から取得した、または当該児童に関する情報を保有している可能性があると確信される場合は、電子メール（）にて当社までご連絡ください。

お客様が18歳未満である場合、本サービスを利用し、当社に個人情報を提供する際は、必ず法定代理人の同意を得てください。

11. フォーラム、オンラインチャットエリアその他の公開ネットワークサービスの場

お客様がフォーラム、オンラインチャットエリアその他の公開ネットワークサービスの場で開示した情報は、当該場所にアクセスできるすべての者に公開されます。不特定多数の者に向けて投稿するメッセージに個人情報を含めた場合、個人情報の漏えいにつながる可能性があります。当社は、上記の事由について一切責任を負いません。

12. 第三者サービス

本サービスには、第三者が所有または運営するウェブサイトもしくはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。当該ウェブサイトまたはアプリケーションを利用する際は、そのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、第三者のウェブサイトもしくはアプリケーションの内容およびプライバシーポリシー、ならびにその所有者または運営者の行為について、一切責任を負いません。

13. Cookie（Cookie技術）

当社は、お客様による当社サービスの利用体験を向上させるため、Cookieおよびこれに類する技術（ウェブビーコン、ログファイル、スクリプト、eTags等）（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用します。Cookieはユーザーの端末に保存される小さなファイルであり、当社が特定の機能およびサービスを提供するために使用します。お客様は、Cookieの設置を許可し、または後から無効にすることができます。すべてのCookieを受け入れる、端末にCookieを設置する際（ゲームの場合）に通知するよう設定する、または端末のCookie保存設定を変更してすべてのCookieを拒否することができます。ただし、Cookieの設置を拒否した場合、ゲームが正常に起動しないことがあります。

14. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取扱いについて、苦情、ご質問またはお問い合わせがある場合は、電子メール、本サービス内のカスタマーサービス窓口、および／または各プロモーションに記載された連絡先を通じて当社までご連絡ください。

15. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、随時改定されることがあります。改定後の本ポリシーは、お客様が容易に知り得る方法により通知または公表し、当該通知または公表の日から効力を生じます。

16. 特定の法域に関する補足条項

(1)　 英国（UK）、欧州経済領域（EEA）またはスイスの居住者に関する補足条項

①　 データ主体の権利

お客様が英国、欧州経済領域またはスイスに居住する場合、上記プライバシーポリシー第6節「お客様の権利および選択」に記載する権利に加え、お客様の個人情報について以下の権利を有します。

i. 個人データの取扱いが、お客様の同意またはお客様との契約に基づく場合、お客様は、利用可能かつ移行可能な形式で当該個人データの写しを移転し、または受領する権利を有します。

ii. 個人データの取扱いがお客様の同意に基づく場合、お客様は、上記「お問い合わせ先」に記載された連絡方法により、将来の取扱いについて、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づき行われた取扱いの適法性に影響を及ぼさず、また、同意以外の適法な取扱いの根拠に基づくお客様の個人データの取扱いにも影響を及ぼしません。

iii. 適用法令により認められる特定の場合、お客様は、個人データの取扱いに異議を述べ、またはその取扱いを制限することができます。

iv. お客様は、当社から送信されるマーケティング上の連絡の受信をいつでも拒否する権利を有します。通常、当社から送信するマーケティング上の連絡に記載された配信停止手続に従うことで、この権利を行使できます。また、上記「お問い合わせ先」に記載された方法により当社に連絡することもできます。マーケティング上の連絡の受信を拒否した場合でも、当社は、お客様のアカウントまたは当社との継続的な取引関係に関する電子メール等、販売促進を目的としない電子メールを送信します。

v. お客様は、当社によるお客様の個人データの取得および利用について、監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細については、お客様の地域を管轄する監督機関にお問い合わせください。一部の監督機関では、当社の内部苦情処理手続をすべて利用した後でなければ、苦情を受理しない場合があります。

vi. 英国一般データ保護規則が適用される範囲において、お客様は、当社によるお客様の個人データの取扱いについて、いつでも当社に苦情を申し立てる権利を有し、当社は、不当に遅滞することなく当該苦情に回答します。また、お客様は、情報コミッショナー事務局に苦情を申し立てることができます。ならびに

vii. フランスの居住者は、ご自身の死亡後における個人データの利用について、具体的な指示を当社に送付することができます。

上記の権利の多くは特定の場合にのみ適用され、すべての権利が法律上の制限を受ける可能性があることにご留意ください。例えば、お客様の請求に応じることにより、他の個人、当社の営業秘密もしくは知的財産権に悪影響が及ぶ場合、優越的な公共の利益が存在する場合、または法令によりお客様の情報を保存することが求められる場合です。

権利を行使する場合は、までご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護法令に従い、データ保護上の権利行使を希望するすべての個人からの請求に対応します。

②　 デジタル市場法（「DMA」）に基づくデータ共有

本条は、欧州連合デジタル市場法（「DMA」）に基づく当社のデータ共有慣行の概要を示すものであり、特に欧州経済領域に所在するユーザーに適用されます。

i. ゲートキーパーとの共有：サービス品質を向上させ、個別化されたユーザー体験を提供するため、当社は、Google Ads等、DMAに基づき「ゲートキーパー」に指定された第三者サービス提供者とデータを共有することがあります。本プライバシーポリシーに記載するとおり、これには、広告およびサービスの最適化等を目的とするユーザー情報の移転が伴います。

ii. 追加の同意：DMAの定めに従い、当社は、データ共有を行う前に、欧州経済領域のユーザーから明示的な追加同意を取得します。当社は、当該同意を取得するため、アプリケーション内に「同意バナー」を表示します。当該同意は、ゲートキーパーと連携してお客様のデータを利用し、お客様のサービス体験を向上させる上で不可欠です。

iii. 同意しない場合の影響：お客様が「同意バナー」に同意しないことを選択した場合、ゲーム内で提供されるサービスに影響が生じます。これにより、当社がお客様に提供するサービスの個別化および全体的な品質に影響が及ぶ可能性があります。

(2)　 米国居住者に関する追加条項

本条は、当社が米国居住者の個人情報を取得、利用、開示その他の方法で取り扱う方法について追加の情報を提供し、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）その他の適用される州プライバシー法に基づき一部の米国居住者が有する可能性のある権利を説明するものです。

①　 取得または開示する個人情報のカテゴリー

上記プライバシーポリシー第1節「当社が取得し、取り扱うお客様の個人情報」に記載する情報に加え、当社は、以下の情報を取得または開示します。

i. 電子的、視覚的またはこれらに類する情報（テキストチャットデータ等）。

a) 取得方法：お客様が当社のサービスにアクセスし、またはこれを利用する際に自動的に取得します。

b) 開示先：当社の関連会社およびサービス提供者（プラットフォーム提供者、アンチチートサービス提供者、クラウドストレージ提供者およびカスタマーサポート提供者等）

ii. 推論情報。

a) 取得方法：お客様が当社のサービスにアクセスし、もしくはこれを利用する際に自動的に取得し、また、お客様から直接取得した情報に基づき生成します。

b) 開示先：当社の関連会社およびサービス提供者（プラットフォーム提供者、アンチチートサービス提供者、クラウドストレージ提供者およびカスタマーサポート提供者等）

iii. 機微情報（特定のユーザー間通信の内容および16歳未満であることが判明しているユーザーの個人情報等）。

a) 取得方法：お客様が当社のサービスにアクセスし、もしくはこれを利用する際に自動的に取得し、また、お客様から直接取得した情報に基づき取得します。

b) 開示先：当社の関連会社およびサービス提供者（プラットフォーム提供者、アンチチートサービス提供者、クラウドストレージ提供者およびカスタマーサポート提供者等）

機微な個人情報について。当社は、CCPAに定義される機微な個人情報の許容される事業目的のためにのみ、機微な個人情報を取得、利用および開示し、消費者の特性を推論する目的では利用しません。当社は、機微な個人情報を販売または共有しません。

販売および共有について。当社は、個人情報を販売または「共有」（CCPAにおけるこれらの用語の定義によります。）しておらず、過去12か月間にもこれらを行っていません。また、当社は、16歳未満の居住者の個人情報を販売または共有したことを現に認識していません。

データ保存について。当社は、事業目的、適用法令もしくは規制上の要件、または法的請求を立証し、行使し、もしくは防御する必要性に応じて、合理的に必要な期間、各カテゴリーの個人情報を保存します。

②　 米国州法上のプライバシー権

上記プライバシーポリシー第6節「お客様の権利および選択」に記載された権利に加え、米国の一部の州プライバシー法は、居住者に以下の権利の一部または全部を認めている場合があります。ただし、これらの権利には、特定の例外が適用される場合があります。そのため、法令で認められる範囲において、当社は一定の場合にお客様の請求を拒否することがあります。請求を行う場合は、までご連絡ください。

i. 取得時の通知。お客様は、個人情報および機微な個人情報の取得カテゴリー、当該情報の取得または利用目的、当該情報が販売または共有されるか否か、ならびに当該情報の保存期間を含む当社の取扱いについて、取得時または取得前に通知を受ける権利を有します。これらの詳細は、本プライバシーポリシーおよび上記で参照する各節をご確認ください。

ii. ターゲティング広告を目的とする販売／共有からオプトアウトする権利。当社は、ユーザーの個人情報を販売または「共有」しません。そのため、当社はオプトアウトの仕組みを提供する必要がありません。

iii. 機微な個人情報の利用および開示を制限する権利。当社は、「制限する権利」が発生する目的で機微な個人情報を取り扱いません。

iv. 差別を受けない権利。お客様は、上記の権利を行使したことを理由として報復を受けない権利を有します。

v. プロファイリングからオプトアウトする権利。当社は、消費者に法的効果またはこれと同等の重大な影響を及ぼす決定を行うためのプロファイリングを目的として個人情報を取り扱いません。

請求の確認について。お客様の特定の個人情報を提供、訂正または削除するため、当社は、適用法令が求める確実性の程度に応じて、お客様の本人確認を行う必要があります。当社は、お客様が行使を請求する権利に応じて、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスから請求を送信もしくは確認すること、またはアカウントの確認に必要なその他の情報を提供することを求める場合があります。

授権代理人について。お客様は、書面または委任状により、お客様に代わって権利を行使する授権代理人を指定することができます。当社は、代理人からの請求を受理する前に、お客様が代理人に代理権を付与したことを示す証明の提出を求め、また、お客様に当社との間で直接本人確認を行っていただく場合があります。

不服申立てについて。当社がお客様の権利行使の請求について行った決定に同意できず、当社が当該請求を拒否した場合、お客様は、当社の決定について不服申立てを行う権利を有する場合があります。不服申立てを行う場合は、までご連絡の上、不服を申し立てる内容をご説明ください。当社は、適用法令に従い、不服申立てを審査し、回答します。

③　 その他の適用法令

i. カリフォルニア州「Shine the Light」法

カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、事業者に個人データを提供し、当該事業者との間で個人、家族または世帯目的の取引関係を有するカリフォルニア州居住者は、当該事業者が第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者に個人データを開示したことがあるか否かについて照会することができます。通常、事業者がかかる個人データの開示を行った場合、カリフォルニア州の顧客から請求を受けたときは、直前の暦年中に個人データの開示を受けたすべての第三者の一覧、および開示された個人情報のカテゴリー一覧を提供しなければなりません。カリフォルニア州の顧客は、宛てに電子メールを送信することにより、当社による同法の遵守状況に関する追加情報を請求できます。事業者は、カリフォルニア州の顧客1名につき毎年1回の請求にのみ回答すれば足り、指定されたメールアドレス以外の方法で行われた請求には回答する必要がない場合があることにご留意ください。

ii. カリフォルニア州「Eraser」法

カリフォルニア州事業職業法第22581条に基づき、18歳未満であり、オンラインのウェブサイト、サービスまたはアプリケーションの登録ユーザーであるカリフォルニア州居住者は、自らが公開したコンテンツまたは情報について、削除を請求し、または削除を請求して削除を受ける権利を有します。お客様が公開したコンテンツまたは情報の削除を請求する場合は、宛てに電子メールを送信してください。お客様の請求によっても、オンライン上に公開されたコンテンツまたは情報が完全かつ全面的に削除されることは保証されず、一定の場合、法律上削除が認められない、または義務付けられないことがあります。

17. 準拠法および紛争解決

本ポリシーの成立、効力、解釈および履行には、抵触法の規定を除き、香港法（本条項の準拠法）が適用されます。

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに起因し、もしくは関連する紛争、争議または請求は、お客様と当社との間に適用されるユーザーサービス契約の紛争解決条項に従って処理されます。ユーザーサービス契約に別段の定めがない場合、当該紛争は、中国国際経済貿易仲裁委員会（CIETAC）香港仲裁センターに付託し、仲裁時に有効なCIETAC仲裁規則に従って仲裁により解決するものとします。お客様は、CIETAC香港仲裁センターの対人管轄権および仲裁地に同意するものとします。CIETAC香港仲裁センターが下す仲裁判断は、お客様および当社を最終的に拘束します。

上記の定めが適用されることに加え、お客様の所在する法域に、排除または放棄することのできない消費者保護法、データ保護法その他の強行法規が存在する場合、当該規定は、その要求する範囲で優先して適用されます。

最終更新日：2026年【8】月【3】日